为提高公共文化服务水平，激励志愿者的服务热情，使志愿者团队更具规范性和科学性，从而推动志愿者的工作向着更高层次和更广阔领域发展，天津自然博物馆于2023年6月份展开了为期一个月的志愿者培训，包括三次培训和一次志愿者恳谈会。　　

　　培训内容

　　本次培训旨在构建馆内和志愿者的有效沟通方式，切实解决志愿服务中遇到的难题，减少志愿者流失率，充分调动志愿者的积极性、主动性、创造性，营造良好的志愿服务氛围，为广大观众提供更高质量的志愿服务！

　　北疆博物院

　　北疆博物院是天津自然博物馆前身，是国内唯一一座原址、原建筑、原藏品、原展柜、原文献资料完好保存至今的百年老馆。志愿者置身其间，深刻体会到其显著的科研价值，受益匪浅！

　　天津博物馆

　　中华百年看天津

　　博物馆是浓缩的历史，天津历史是近代中国史最具代表性的一段经历，在天津博物馆志愿者的精彩讲解中，我馆志愿者看到了近代天津人民的努力探索，也感受到了初心和使命，增强了民族自豪感！

　　李叔同故居纪念馆

　　在馆内工作人员的带领下，以李叔同的生平事迹、艺术成就以及与天津的渊源为切入点，结合李叔同的个人品质，一同走进李叔同的内心世界，学习并弘扬其优秀的家风和高尚的人格精神。

　　天津梁启超纪念馆

　　梁启超纪念馆主楼旧居和饮冰室书斋承载了梁启超先生动荡曲折却有意义非凡的一生，在志愿者的热情讲述下，我馆志愿者全神贯注，全方位的了解梁启超先生的思想以及学术成就，领略了君子“行有方而思无邪”的作为，感受了“献身甘作万矢的，著论求为百世师”的信仰！

　　天津自然博物馆

　　

　　我馆工作人员与志愿者齐聚一堂，共话未来，共谋志愿者团队发展良策。开会期间，志愿者踊跃发言，感触颇深，纷纷就规划管理、媒体宣传、视频制作、馆校共建、品牌打造、文创产品、安全隐患、志愿服务内容等方面提出实用且科学的宝贵建议，提倡快、准、细、严、实，不忘初心，努力提高自身附加值，成为志愿服务多面手。之后，我馆将广泛合理采纳志愿者的意见，倾听心声，发挥优势，满足志愿者的服务需求，增加学习机会，加强志愿者之间的培训交流。　　

　　通过此次培训和恳谈会，进一步加强了我馆志愿者队伍的建设，强化了志愿者的服务意识，培养了志愿服务的精神。今后，志愿者们将会向更高更严格的标准看齐，坚定理想信念，坚守使命追求，用理想之光照亮奋斗之路！