“你看，小广场这4根扶手两天就装上了。我岁数大了，走路扶着它，就不容易摔倒，别看事小，体现出的是社区办事的高效率！”津南区葛沽镇泽水园社区张大爷看到社区的细微新变化欣慰地说。

　　泽水园社区为还迁小区，不同村的居民混住，有着不同的生活习惯和文化背景，加之小区建设较早，如今基础设施、服务设施陈旧老化，这些都是社区治理中存在的问题挑战。为提升居民凝聚力和幸福感，近年来，泽水园社区坚持党建引领，探索“五彩家园”志愿服务新模式，以社区多元力量协同的方式为社区居民提供个性化、精准化的服务，营造出“社区的事情大家办”的治理格局。

　　文明楼、敬业楼、惟善德馨楼……在“五彩家园”创建过程中，通过楼长倡议，居民们集思广益，根据整栋楼的亮点或特征，28栋楼都有自己独特的名字，每一个名字都是居民对自己楼门的认可和希冀。

　　泽水园社区党支部书记、居委会主任孙秋晨指着28号楼门上“惟善德馨楼”5个字告诉记者：“这个楼门是‘金希望金色主题楼门’，从这里辐射至全社区的抱团养老志愿服务项目有声有色，楼门里的活力老人带着高龄老人、失能半失能老人聚会、聊天、共餐、晒太阳，节日送温暖送祝福，互相找到依靠和慰藉。楼门的颜值和温度提升了，内涵与气质也得到了提升。”

　　“2号楼2单元的楼道清扫完毕，大家注意保持呀！”“刘姐，尽快把自行车搬到车棚摆放好。”近一段时间，社区的居民微信群非常热闹，其中的26名志愿者活跃度最高，“张罗”着楼道里的相关事宜。

　　针对社区人口多、楼龄长，物业水平与百姓期待存在差距等难题，社区依托“五彩家园”绿小圈志愿服务队设立了“门前雪”项目，吸纳了26位志愿者共同负责28栋楼里的“大事小情”。除清整环境卫生外，他们还将电梯灯不亮、地砖破损、楼道养宠、矛盾纠纷等社区“琐事”第一时间送达社区，发挥移动探头和前沿哨所作用，为社区精准、高效服务提供了信息源。

　　作为26位志愿者之一的王阿姨，从担任志愿者以来发生了很大的变化。“我以前习惯将一些瓶瓶罐罐、废旧杂物堆放在家门口，如今大家选我当全楼的‘管家’，我必须以身作则，起到模范带头作用，现在不仅我家门前没有堆物，我负责的27号楼家家户户都很配合，楼道里整洁豁亮了起来。”王阿姨自豪地说。

　　如今，环境优美、邻里和谐、小区和美的社区治理新局面正在泽水园社区加速形成。

　　“‘五彩家园’顾名思义就是有五种颜色。党建引领——红先锋凝心聚力，联动共治——绿小圈环境共建，互助自治——金希望邻里互助，新风德治——活力橙悦动文娱，和谐法治——蓝卫士化危止争。通过持续开展‘五彩家园’系列行动，拟出需求清单，定制服务项目，整合资源力量，创建红色同心家园、绿色美丽家园、金色幸福家园、橙色文明家园、蓝色平安家园，进一步解民生百事、聚社区合力，提高群众的生活质量、满意度和幸福感。”孙秋晨说。

　　（记者 杜洋洋）