南开区长虹街道平陆东里社区有个“聚议小站”,居民有事可以来这儿反映,社区工作人员和其他居民会一起想办法解决。都说人多力量大,大伙儿一起献计献策,在“聚议小站”里解决了社区里的不少麻烦事。
这两天,平陆东里的社区乒乓球室重新装修后对居民开放了。装修前,大伙儿对这里可以说是又爱又恨。居民郑大爷告诉记者,小区有一个打球的地方挺好的,但之前这里的瓷砖地面特别滑,来这打球的老人总担心打球时滑倒。在“聚议小站”,郑大爷唠起了这件事,网格员立即记录并着手解决。网格员联系了共建单位,由他们帮着铺设防滑地胶。仅一个月的时间,居民们就用上了安全的乒乓球室。居民王大爷说,铺上防滑地胶后,地不滑了,球打得更带劲了。
“聚议小站”的所在地,之前就是居民空闲时唠家常的地方。社区工作人员发现,居民们说的很多事都和社区治理有关。今年4月,社区把这里确定为“聚议小站”,专门收集居民意见建议。前不久,部分居民反映小区地下车库安不了充电桩,这也成为“聚议小站”的主要议题。
小区建设于2004年,当时居民还没有安装充电桩的需求,开发商也没有预留地下车库的充电基础设施,所以现在地下车库没有充电桩的电源。社区工作人员告诉记者,解决这个问题有两个方案:一是从地上把电源引到地下的车库去,但是会破坏一些主干道路,造成施工期间居民出行不便;二是帮想安充电桩的居民换成地上车位,但是车位变换之后,居民回家的路程会增加。两个方案各有利弊,到底要选哪个?
社区把方案拿到“聚议小站”,让居民自己拿主意。经过讨论,居民们达成了共识:第一个方案好,一劳永逸,不会出现后续的麻烦。在随后历时一个月的施工过程中,“聚议小站”也实时跟进,哪里有问题就随时讨论解决,把施工对居民的影响降到最低。
南开区长虹街道平陆东里社区党委书记陈吉红告诉记者,“聚议小站”成立7个多月以来,共解决居民的需求20多条,“聚议小站”成了社区为居民服务的好助手。
文字:宋雪飞
图片:和美南开
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