20日9时，南开区华苑街久华里社区4号楼的空巢老人刘大爷意外摔倒，无法起身行动，老伴儿第一时间向居委会网格员打电话求助。闻讯后，网格员立即带着同事前往老人家中开展救助。

　　当时老人躺在地上，面色苍白无法起身并伴有呕吐，网格员贾梓钰见状立即拨打了120。另一位网格员武晓菲安抚其老伴儿侯奶奶的情绪，并联系老人的子女告知情况。救护车到来后，居委会成员积极协助医护人员将老人送往医院，并通知赶来的子女直接前往医院，以便配合治疗。

　　当晚，刘大爷经过救治后回家。放不下心的网格员次日又去刘大爷家里进行回访，看到老人又可以行走并逐步恢复状态，悬着的心才放下了。

　　（记者 苗婷婷）