春节临近,红桥区芥园街道水西园社区利用网格员年底入户走访的机会,有针对性地对低保困难家庭进行摸底排查,帮助他们整理医药费清单,根据实际情况帮他们匹配更多的政策援助。
社区居民张阿姨这两年陆续做了腰部、膝盖和心脏手术,家里经济负担大,是社区网格员韩钰垚的重点走访对象。了解到张阿姨术后一直服药,韩钰垚上门帮她梳理相关票据,看看正常医保保险之外,还有没有她符合申请条件的其他救助政策。“张阿姨符合总工会救助的一项政策,封顶1000元,我们及时了解跟进。”韩钰垚说。张阿姨说,社区的网格员真的和自己的孩子一样。
走访完张阿姨,韩钰垚还要到社区居民李先生家去看看。李先生前些年患病落下了残疾,原先每个月会有一笔残疾补贴打到卡里,可最近这笔钱一直没到位,李先生有点着急。“人家小韩给问了问,说是现在补贴不是一个月一转了,而是每半年给转一回。我挺感谢小韩的。”有些政策居民不太明白,问问小韩就能得到解答。谁遇到解决不了的问题,小韩都给帮忙,让大伙心里特别踏实。
红桥区芥园街道水西园社区副书记王楠说,网格员日常入户走访发现,不少低保困难居民对帮扶政策并不是很了解。网格员走访期间看一下居民的票据,问问家里的情况,能根据相关的帮扶政策为每家匹配服务,把政府的惠民政策落实下去,让居民享受到更好的救助和帮扶。
(记者 郑超)
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