践行为民理念 巧解“树线矛盾”

——树线“亲密接触”时，安全问题怎么解？

　　春夏交际，天气渐暖，树木葱郁，枝繁叶茂的大树带来荫凉是美事，但一旦树木在电力线路下方“野蛮生长”，“绿荫养眼”瞬间变成“潜在危险”，特别进入春夏季后，随着强降雨、雷电、强对流天气增多，行道树过高、过密，不仅会引发电力线路绝缘层破损、漏电跳闸停电，还容易诱发短路起火，甚至会导致触电等人身事故，暗藏安全隐患。如何解决“树线矛盾”，让电力安全和绿化景观实现双赢？这一直是困扰城市管理部门和电力部门的一个棘手问题。

　　近日，津南区城管委接到双新街道办反映辖区内“树线矛盾”安全隐患问题。为有效破解这一难题，经委领导决定，由区城管支队牵头，沟通对接电力部门和电力线路产权人，开展架空电力线路下方绿化行道树修剪联动工作，巧解“树线矛盾”、和谐“树线环境”。

　　沟通协调，共商解决良方。津南区城管支队积极沟通协调城南公司咸水沽供电服务中心、天津市房产管理服务中心、园林绿化服务中心等部门，组织召开现场协调会，实地勘查隐患点位，围绕“在确保城市景观的前提下，如何更好地提高架空电线的可靠性和安全性、最大限度降低修剪城市绿化行道树对城市景观面貌的影响”进行深入沟通，确定最优修剪方案，确保修剪工作及时、安全、有效推进。

　　现场指导，兼顾安全美观。针对线路产权人缺乏城市绿化树木修剪专业人员的问题，园林绿化服务中心积极对接，按照“多修少剪”的原则，现场指导修枝高度和形状等工艺，有效规避过度修剪绿化树木影响景观效果的问题，既满足了绿化景观美化要求，又为电力线缆营造“绿色通道”，确保了电力线路运行安全。

　　服务为民，消除头顶隐患。修剪过程中，执法人员遇到私家车停靠，主动与市民沟通挪车；遇到市民对修剪树木表示不理解或不满意，耐心解释情况，用真情服务换来了沿街商户和周边居民的支持和认可。据统计，本次联动工作共修剪双新街架空电力线下方绿化树木150余株，巧解“树线矛盾”近千米，及时消除安全隐患。

　　津南区城管委将持续推进“街道吹哨、部门报道”工作机制，保证哨响人到。同时，坚持运用“721工作法”，积极践行“70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决”的工作理念，以服务代替管理，主动协调相关部门，秉持着“急难愁盼我来办”的工作思维为群众解决问题，以实际行动打造服务型城管队伍。