白玉珍是天津市气象局一名普通职工，1980年参加工作，工作勤勤恳恳、默默无闻、任劳任怨。提到她，大家第一反应就是：“她可是个‘热心肠’。”

　　2008年，我局职工闫文月生病住院，由于家在外地，在天津没有亲戚，白玉珍便多次到医院看望，不仅主动承担起送饭的任务，还长时间在医院陪伴。2009年，市局职工吴庆民生病住院，妻子因为每天要守在医院，而无暇给孩子做饭，热心的白玉珍就多次为他们的孩子送饭。

　　白玉珍性格非常外向，谁要是向她咨询个什么事，她总是不厌其烦。有时候在超市买东西，她碰到陌生人结账差了一元、五角钱的，如果自己有零钱就帮忙付了。当别人对她表示感谢的时候，她总是说“嗨，举手之劳而已！”

　　30多年来，受到过白玉珍帮助的人数不胜数，也许她自己也不知道在“举手之劳”间帮助了多少人。但有一件事着实让大家对她钦佩不已，那就是她20年如一日，始终关心和照顾着现年83岁的孤寡老人孙文珏。

　　孙文珏是我局的退休职工，由于年轻时失去了儿子、又在退休后失去了丈夫，孙文珏在天津举目无亲，成为社会中的“空巢老人”。孙文珏老人退休后，白玉珍主动与她聊天解闷，为她收拾屋子，帮忙买东西。时间久了，白玉珍真的非常心疼这个孤独的老人，经常性送去生活必需品。时间久了，老人对她似乎也形成了一种依赖，而这种依赖甚至是不分白天和黑夜的。有时晚上忽然听到窗外有动静感到害怕时，老人会立刻给她打电话，这时候不论多晚，白玉珍都马上赶到老人身边，只求能给老人一个安慰。

　　2008年冬季，一次意外摔倒，使孙文珏老人胳膊受到严重创伤。为此，白玉珍与其他退休老同志轮流担任起照顾老人的重任。白天她要上班，中午她利用休息时间去市场买菜，晚上做好饭再送到老人家中。

　　随着年龄的增长，孙文珏老人出现了小脑萎缩的征兆，渐渐对生活不能自理。白玉珍为孙文珏老人挑选一个条件优越的养老院。在住养老院3年来，白玉珍每周至少看望老人2到3次，并为老人购买生活用品和食品。为方便老人联系她，她还花钱为老人购置了电话，并将自己的电话号码设置为快捷键，只为老人在需要她的时候能第一时间联系到她。

　　其实，多年来支撑她一直帮助老人的信念只有一个“这老人太孤独了，她真的需要我。”在多少次刮着西北风骑车赶去看望老人的途中，她也曾有过退缩的想法；看着伺候了这么多年却时常对她发脾气的老人，她也会感到迷茫；照顾老人越来越大的压力也时常让她透不过气来。但每当看到老人因为一件小事高兴得像个孩子一样，她就满心不舍了。

　　在这么多年照顾老人的路上，家人的支持与理解也成为他坚持不懈的坚强后盾。老母亲也经常将儿女和亲戚送来的食品让女儿带给老人。

　　每年春节前和换季的时候，白玉珍都要精心为老人添置新衣，但老人却会在穿上新衣的下秒钟就忘记了刚才是谁为她穿上的。有时，她甚至会经常想不起白玉珍是谁。但看到老人能幸福安享晚年，白玉珍没有其他奢求，她只希望老人能永远记得这一刻幸福的感受。

　　1958年生人的白玉珍，今年已经55岁了，已经到了退休年龄。在她看来，这几十年帮助他人的事情真的不算什么，就像她说的，全是举手之劳而已，但这些“举手之劳”给别人带去的却是能记忆一辈子的温暖。她敢于奉献、乐于助人的行为已经在气象系统内传为一段佳话。提到“白姨”，大家总能想起那个满脸洋溢笑容、有问无所不知的和蔼可亲的阿姨。

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