作为一名女同志，她多年奋斗在信访工作前线，她恪尽职守，秉公办事，清正廉洁，以自己的实际行动，在工作岗位上发挥了一名共产党员的先锋模范作用。

　　杜瑞欣，女，中共党员，现任河东区建委副主任、纪检组组长，分管信访维稳工作。作为工作在建委一线的女同志，她坚持用科学发展的理念、改革创新的思想、干事创业的精神、真抓实干的作风，始终保持着一种昂扬向上的工作激情，认真履职，为民服务，默默奉献，圆满完成了各项工作任务，为平安河东建设做出了积极贡献。

　　积极协调保施工，全力以赴保稳定

　　作为党员领导干部，杜瑞欣同志时刻牢记党的宗旨，以真诚的态度和务实的作风投入到工作之中。地铁2、3号线运营、5号线施工，经常会引发不稳定因素。为解决百姓难题，她积极协调地铁公司、施工单位及相关部门，从问题关键处入手，努力做到合理诉求协调解决到位，不合理诉求解释疏导到位，保施工，保稳定。在组织完成地铁3号线万春花园150户居民维修入户勘察工作中，是她与居民代表、春华街道办事处和地铁公司建立了随时沟通信息的绿色通道；在全力推进地铁5号线大直沽西路站施工中，是她积极协调地铁公司，筹措3800万元资金，保证了拆迁款的及时发放，并协助完成选房工作；在推进地铁5号线津塘路站施工中，遇到汇贤南里的居民多次反映施工延时、噪声扰民等问题，情绪激动，又是她不厌其烦地面对面地向居民宣传地铁建设意义，介绍工程基本情况，讲解所采取的技术措施；反复协调区环保局监测噪音、粉尘，现场会诊，帮助施工单位采取了增设移动声屏障、定时喷洒等措施，并实施24小时施工监督，明确要求施工单位要严格遵守有关规定，如需延时施工，必须办理相关手续，并提前向居民做温馨提示；与此同时，协调施工单位，以书面形式向居民承诺施工期间确保周边楼体的质量安全等问题。从而，赢得了居民的理解和支持。目前，该站也成为全市地铁施工与“居民共建”的典范。

　　牢记责任抓维稳，满腔热忱为人民

　　稳定是发展的重要前提。杜瑞新带领部门的同志们，坚持以习近平总书记系列重要讲话精神为指导，紧紧围绕平安河东建设这一主线，以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，进一步解放思想，创新工作机制，强化内部管理，不断提高工作水平。2014年以来，进一步修订了领导包案、应急接访、案件督办等多项信访工作制度；完善了建委、区信访办和市信访办三级联合处置重点信访案件的工作机制，有效完成了稳定工作。

　　“为民着想、为民做主、为民办事”，杜瑞欣坚持把这“三为”做为工作准则。找到她们的群众，多数都存在着不同的困难，杜瑞欣特别注重从感情上投入，边做思想工作、边真心实意地为他们解决一些实际问题。李某家中暖气不热，她反复联系供热单位，多次为其上门维修；张某行动不便，杜瑞欣同志主动用车拉她买电；逢年过节，她带着米面、水果等看望困难群众……对此，他们很是感动，称杜瑞欣是他们的贴心人。

　　多年来，杜瑞欣同志始终保持着高度的政治意识、大局意识、责任意识，发扬了特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，克服了很多困难，忍受了很多委屈，付出了许多心血，毫无怨言，精心工作，恪尽职守，秉公办事，清正廉洁。她总是以饱满的热情战斗在维稳一线，常常是顾不上年迈的父母，顾不上正值高考的孩子……杜瑞欣就是这样，以自己的实际行动，在工作岗位上发挥了一名共产党员的先锋模范作用。

　　推荐单位：河东区