人和气厚道，脸上总是挂着微笑，她与老伴一起照顾着4位重残、重病亲人，这一照顾就是30、40年。她既担任微山东里23门的楼长一职，还是东海里辖区的东江南里小区12门的“好楼长”，同时她还是一名优秀志愿者。

　　居住在柳林街微山东里社区23门的“好嫂子、好姑姑”袁凤云，今年65岁，她待人和气厚道，脸上总是挂着微笑，虽然身材秀米，但她干起事来可是一把好手。她与老伴一起照顾着4位重残、重病亲人，这一照顾就是30、40年。一是袁凤云承担着与自己不住在一起的弟弟袁国强一家3口人(袁凤云的弟弟袁国强智残四级，弟媳李锦芳精神残二级，长期住院，30岁的侄子袁永政智残二级)的一切生活事宜。二是袁凤云还要照顾着与自己同住在一个小区的小叔子张冠升(智残四级)的一切生活琐事。袁凤云即担任微山东里23门的楼长一职，还是东海里辖区的东江南里小区12门的“好楼长”，同时她还是一名优秀志愿者。

　　照顾残疾亲人30余年不离不弃

　　袁凤云的娘家弟弟袁国强一家三口全是残疾人，居住在东海里辖区的东江南小区12门605室，弟弟袁国强今年60岁，智残四级。弟媳李锦芳，59岁，精神残二级，长期住在安定医院。侄子，袁永政，30岁，智残二级，享受最低生活保障。熟悉这家邻居们一提起袁家，都说：“这一家三口人怎么过啊！唉---！如果没有一位健康的人来操持，这三口人的生活难以想象，根本就没法过啊”，向这样的照顾，袁凤云一照顾就是几十年。

　　袁凤云是这一家的孩子的大姑，只有她上前来操持这三口人的一切生活，从采买、一日三餐、吃喝拉撒睡、居住的冷暖、四季穿戴、办理各种事宜等等。可以说，没有一样袁凤云不操心的，时时处处都离不开袁凤云这位大姑姐。

　　就拿袁凤云的弟媳李锦芳来说吧，她是精神残二级，这位弟媳妇一年365天，基本离不开医院，至今已有10年的时间了。好的时候一年在家也住不了几天，时好时坏，精神病一发作，就要住医院里送。进了医院，一切都是袁凤云的了，袁凤云在医院里只有守护，还是守护，与弟媳住在医院。给弟媳妇喂水、喂药、喂饭、洗澡、剪指甲、还要给她买零食吃。

　　今年3月份，弟媳李锦芳住在医院里，突然大小便失禁了，生命垂危。这下可忙坏了袁凤云，每天袁凤云在医院里给弟媳李锦芳倒屎、倒尿、洗衣服、被褥、床单等等。在袁凤云和医院大夫的努力下，弟媳李锦芳抢救了10天，终于脱离了生命危险期，抢救费7000多元，都是袁凤云从家里拿的钱给付上的。

　　像母亲一样的好姑姑呵护着侄儿的健康

　　袁凤云的弟媳李锦芳是一位精神二级残疾，长期住院，无法照看着孩子。多年来，袁凤云像母亲一般的照顾侄儿袁永政，直至袁永政30多岁。由于袁永政智力残疾较重，不懂饥饱、冷热。袁凤云从他很小的时候，就每天为他准备好一日三餐，为了让侄子身体强壮，袁凤云特别注重侄儿的饮食，每天都要做到荤素搭配，水果、牛奶、营养品等一应俱全，费劲脑筋，做侄儿喜欢吃得菜肴，自己有时就吃点剩饭将就。天气冷了，及时地为侄儿增加衣物，每件衣服都是袁凤云对侄儿的关怀和呵护。

　　袁永政从小跟着姑姑长大，一时也离不开姑姑，袁凤云实为姑姑，其实就是袁永政侄儿的“妈妈”。最近两年，袁永政患上了泌尿系统疾病，袁凤云带着他跑了大大小小的医院，用自己的积蓄为侄儿治病，很多医生和护士都以为她们是母子关系，没想到是姑侄，这份感情比亲母子还要亲，更从心底佩服这个可敬的姑姑。目前，侄儿袁永政的身体状况正在逐渐恢复。

　　你帮我我帮你一好换两好

　　时间长了，袁凤云与邻居们就熟了。特别是袁凤云对弟弟、弟媳一家耐心呵护的精神，感动着东江南里小区12门的24户居民，感染了每家每户，楼里的居民们传送着这样的好人，居民们从心底里敬佩着这位袁家大姑姐。有时，同楼的邻居们看着袁凤云跑医院太忙了，就伸把手，为袁家帮点忙，照顾一下在家的智残弟弟袁国强和侄子袁永政。这对袁凤云来说，是非常感动的事了。邻居们也没拿袁凤云当外人，有时邻居们不在家，收水电费、煤气费、卫生费、寄来的邮件、包裹、信件等，袁凤云听到了或是遇到了，都要主动的代缴、代办、代收，这样居民们也非常感动。袁凤云总是说：“同在一楼住着，谁都离不开谁，你帮我，我帮你，一好换两好，人心都是肉长的，邻居们对我弟弟一家这么好，我又该怎样回报，我也要为邻居们服务。”就这样，袁凤云这位大姑姐就成了东江南里小区12门一位老邻居，老熟人，信道着的人，这24户居民里又增添了一位新居民——袁大姑。

　　管吃管喝管住管温暖的好嫂子

　　袁凤云与丈夫、二小叔子一起照顾着与自己同住在一个小区(智残四级)的大小叔子张冠升一切生活琐事。大小叔子张冠升，今年51岁，因患有先天心脏病，智残四级，大部分丧劳，只有靠亲人们照顾，靠低保金生活，租住在微山东里平房，每月去一半费用，2000年公婆都先后去世，袁凤云就主动担起重担，照顾大小叔张冠升的一切生活，管吃、管喝、管住、管温暖，家里的一切事情都由这位好嫂子袁凤云负主责，20年里这位好嫂子袁凤云复出了多少的辛酸。

　　为大小叔子张冠升租房住，就是一件难办的事，大小叔子张冠升提出要租房子，自己过，靠他的低保生活费，是不够的。为了满足他心愿，袁凤云跑遍了柳林街辖区10个居民社区，最后租到了一间平房。然后帮他装好了水电，取暖用的电热器，电热毯等等。就这样，袁凤云还是放心不下，每天或隔一天，袁凤云都要亲自去看望一下，有时去不了，就让丈夫前去看望、照顾、送些用品、好吃的等。前年大小叔子张冠升不慎将手冻伤了，平房住不了，二小叔子得知后，知道嫂子袁凤云照顾娘家弟弟一家太忙、太辛苦，将哥哥接到自己的家。然后，电话告知嫂子袁凤云，不要担心，哥哥不愿意住了再搬到您家，袁凤云同意了。

　　然后袁凤云腾出手来，跑道医院为大小叔子张冠升，要了治疗冻伤的药膏，亲自为大小叔子张冠升上好药膏，包扎好。并嘱咐他注意事项。

　　几十年，袁凤云悉心照料家中的残疾人——用“爱”眷顾着残缺的家，当人们问到她时，她发自内心的说：“对残疾人、老人应该多一点爱护，多一点关心，这是我的职责所在”。

　　为邻居们解难题的人担任好楼长

　　袁凤云居住在微山东里23门，并长期担任哪的好楼长，她在哪儿干得好，受到同楼的居民们爱戴，自然就把哪的好经验，好做法带到了东江南里12楼。如：楼里的居民们和哪家的孩子们有下岗的，一时找不到工作，袁凤云得知后，腾出时间来就主动帮着找工作。特别是在下岗比较集中的那些年，她为同楼和小区内的邻居们和邻居家的子女们解决了30余人次的岗位难题。又如：近年来，楼里的退休的老人们越来越多啦，需要到居委会办理乘车卡、订报纸、开个证明等。袁凤云都要主动帮楼里的老人们跑道办理。她还要帮居委会收卫生费、水电费，并及时的公布收据及发票。

　　2006年这个楼里的楼长要搬家，找到了居委会主任，这件事，愁坏了主任们。本来这个楼门的居民老年人居多，选楼长非常困难。老楼长看出了主任们的危难的表情，她直言推荐了袁凤云这位老大姐，主任们说：“她不是我们居民区的居民，更不是东江南里12门的居民，这怎么办？”老楼长说：“我和楼里的居民们都推荐她，因为她对她弟弟和她弟媳妇一家太好了，对邻居们非常热心，我们楼里的居民信任她，她长期在她弟弟家，这样人不当楼长，什么样人当楼长。经居委会主任们调查了解，又征求了袁凤云的意见，最后居民们一致推选了这位不是本楼居民的袁凤云，作了东江南里12门的楼长。

　　热心为居民办好事的好楼长

　　自己掏钱为东江南里12门买装饰花盘装饰楼道内，取名为花卉庭院。自从袁凤云当上了楼长后，她将一颗不怕困难，甘愿为居民服务的热心，为居民办实事的诚心，不计较个人得失的决心，宽于待人的仁厚之心，奉献给了这个楼门，奉献给了楼内的居民们。一次，袁凤云为楼内一户邻居购买“节能插头”，因在周边五金店购买，价格太贵，她就坐上公交车，跑到南开区大胡同批发部，代买“节能插头”和节能开关及灯泡，这样为这户邻居节省了80多元的费用。而且，她还为全楼的居民们代买了“节能插头”、“节能开关”、“灯泡”。

　　袁凤云的热情之心，得到两个社区楼门居民和居委会工作人员的充分肯定。袁凤云分别在：2010年被评为柳林街扶贫互助标兵；2012年被评为河西家庭幸福“阳光志愿者”；2014年被评为东江南里优秀楼栋长。

　　推荐单位：河西区