河西区坚持“文明与全运同行”，把全运保障与“创文”复审捆绑推进，全力以赴打造文明城区升级版。

【工作展示】

持续发动，召开复审工作推动会、培训会、部署会，强力推进复审迎检和全运保障工作；各单位各部门广泛深入发动，形成“当好东道主、文明夺金牌”的良好氛围。跟踪督查，区文明办在上一轮巡查摸排基础上，形成并下发了问题清单、任务清单；坚持每天暗访、“回头看”，立行立改，见行见效。靶向治疗，针对共享单车无序停放问题，与摩拜公司签订服务协议，规范日常停放、运营管理；针对社区装修渣土无处卸载问题，协调卸地，集中清运；针对马路“小广告”问题，组织清理，消除城区“牛皮癣”。做实档案，区文明办把档案资料抓细抓精抓到位，力争全面反映创建水平和良好形象；在操作中，力求项目齐全，数据准确，表述严谨，确保网上申报档案资料经得起检验、推敲、审查。

【案例故事】

“请问‘水滴’怎么走？”8月28日，在宾水道和紫金山路交口的“迎全运学雷锋”志愿服务岗,一对风尘仆仆的父女，推着自行车前来问路。

在此服务的天津公交礼仪志愿服务队队长回江涛详细给二人指了路、倒了热水。细聊才知道，这对父女来自迁安，骑行200多公里，山路土路公路，一路风尘着到天津观看全运会。

怕他们迷路，回师傅还送上一份手绘地图。这份地图正面是天津特色景观，背面则分四个板块，详细介绍了在天津吃、住、游、乐的路线信息。

“全运期间畅游美丽天津，欣感天津市民，特别是志愿者的热情友善，深表感激与敬佩。全运惠民，健康中国，祝天津全运会圆满成功！”临别之际，这对父女在留言簿上郑重许下心愿。

“志愿服务岗义务为附近居民和游客提供帮助。”回师傅介绍，作为河西区17个志愿者服务岗之一，30名志愿者利用业余时间开展为期15天的活动。他们不但配置了急救箱、打气筒、充电宝、热水等便民物资，还为游客准备了场馆图、公交指南、宣传册等，每天服务500人左右。结合公交特色，还积极宣传在天津这座“无现金城市”如何刷支付宝乘公交，让很多游客赞叹不已。

【群众体会】

大型体育赛事是体育的盛会，更是发展的舞台。大营门街祺寿里社区居民邓磊说：“近几年，我们尽享‘近水楼台之利’，街面更加干净了，绿化更加漂亮了，道路更加顺畅了，生活更加方便了，连夜景也更加迷人了。”天塔街天资里社区居民辛亮说：“全运带给我的不仅是一种环境的变化，也是一种心态的变化。环境好了，整个人的精气神也不一样了，以前喜欢宅在家里，现在更愿意走向户外，欣赏美景，参与各种健身活动。”