群众呼声：随着河东区“创文”步伐的加快，越来越多的河东居民加入到“创文”工作中，居民们各抒己见，各骋所长，希望社区能针对“创文”工作，建立文明宣讲队、志愿者队伍等，让“创文”工作能更快更广铺开。

　　委员提案：区政协委员郑淑珍提出，结合河东区“创文”工作，应该更加突出发挥党员的先锋模范作用，尤其是离退休党员的作用。全区离退休党员人数众多，他们愿意带动居民参与文明城区创建，是不可获缺的社区志愿者队伍。应该把有热心有担当的离退休党员组织起来，建立社区群开展文明宣传，帮助居委会调解邻里矛盾、举报私搭乱建、消除安全隐患，为争创天津市文明城区做贡献。

　　政府回应：区文明办主任唐文说，近年来，河东区党员干部，特别是部分离退休的党员作为社区“五老”志愿者队伍，不论是深入居民家中进行入户宣传、开展环境卫生综合整治，还是参加学雷锋志愿服务活动，都能看到他们紧张忙碌的身影。接下来的文明城区创建工作将加大工作力度、坚持正面推动、扎扎实实下“笨功夫”，将学雷锋志愿服务作为一项“工程”来抓，扩大社区“五老”队伍，发挥他们投身公益事业的热情和优势，积极开展文明宣传、文明监督，帮助社区做好收集和反馈群众意见等有益工作，为加快河东区“四个之区”建设做贡献。（石晓钰）