志愿者把车票送到外来务工人员手中

　　热热闹闹的春节结束了，假期里，每个人最为期盼的莫过于与家人团聚，吃上一顿团圆的年夜饭。而在我们的城市中，有这样一群热心志愿者，他们像帮助自己的亲人一样，帮助外来务工人员“抢”到一张回乡的车票，让他们安心顺利地回家过年。

　　“回家买车票是件让人头疼的事，一次偶然的机会，我们结识了‘一家亲’爱心人员，在他们的帮助下，给我们每个人都‘抢’到了回家的车票，让我们既安心工作，又省去了好多购票环节。”春节前夕，6名外来务工人员代表来到宝坻区“一家亲”青年志愿服务社，把近40人联名写的感谢信送给了订票志愿者。他们说:“我们没有多少文化，也不会写啥字，找了个会打字的，根据我们的口述写了这封感谢信，今晚就要乘车回去了，感谢你们连续两年帮助订购车票……”

　　其实，今年已经是“一家亲”为外来务工人员义务代购春运火车票的第4个年头了，就是从这一张小小的“车票”开始，“一家亲”志愿者队伍从最初的7人凝聚到现在的1126人。今年，237名志愿者经过重新编排后，成立了订票组、结算组、热线组、信息登记与宣传组，为来津务工人员成功订票5973张，意味着5000多个家庭在他们的帮助下实现一家团聚。

　　“作为订票服务队中的一员，我深知对于他们来说，买到一张回家的车票多么艰难，有的朋友最后只能买到站票，站20多个小时回家。”志愿者石楠说，每当知道这样的事情，她都十分心酸，“他们辛苦一年了，我们不能忘记是他们将我们的城市建造得如此美丽，所以我要尽自己最大的努力去帮助他们。”

　　“活动开展四年来，‘一家亲’累计义务为外来务工人员订购返乡、返程火车票2.9973万张，涉及全国19个省、直辖市和自治区的近300个城市，累计滚动垫付资金超过480万元。”“一家亲”青年志愿服务社社长袁鸿飞介绍，春运期间，志愿者们深入工地、企业、火车站、商场等人员密集场所开展宣传活动，登记有购票需求的外来务工人员信息，并对乘车人和乘车区间进行分析，提前把他们的身份信息添加到铁路购票网站的常用联系人里，等到放票时，志愿者们只需输入出发站和终点站，点击订票人信息，就可以直接订票，为成功购票提供了更多机会。

　　今年春节前夕，“一家亲”还特地为外来务工人员送去了棉服，让他们带着亲人般的关怀回到最牵挂的家乡，并沿着这条充满爱心的路，在新的一年再回到这座温暖的城市。（徐丽）