日前，市民唐师傅在乘坐公交车时，因为小事和司机发生争吵，好在事情很快平息，否则很可能给车上其他乘客带来安全隐患。即将实施的《天津市文明行为促进条例》对公共交通工具运营中的司机与乘客的行为进行了规范，有力地保证了公共安全。

　　不文明现象

　　公交司机与乘客发生口角

　　唐师傅几天前乘坐公交车到亲戚家串门，由于不知道从哪站下车，就向司机询问了几句。唐师傅带着浓浓的家乡口音，也没听清司机师傅的话，又反复多问了几次，司机师傅有些不耐烦提高了声调，让唐师傅感觉不舒服。唐师傅随口说了句，“我这么大岁数，你就不能耐心点吗？要不是看你年纪轻，我得好好教训你。”二人因此争吵了几句。事情虽然不大，但是让唐师傅感到很生气，他说曾经在媒体上看到过乘客和司机吵架的事情，而他遇到的情况到底谁对谁错呢？

　　新规解读

　　乘客干扰司机正常行车安全属违法

　　曹志平律师说，乘客与司机发生纠纷时，如果乘客过分激动，直接干扰到了司机的正常工作，很可能给车上其他乘客带来安全隐患。5月1日即将施行的《天津市文明行为促进条例》第六十一条中明确规定， 扰乱公共交通工具秩序、干扰驾驶员正常安全行车，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。该规定其实就是在给每个乘客敲响安全警钟。无论怎样的情况，如果乘客干扰到了司机正常驾驶都是违法违规的。

　　司机应提升职业道德 文明礼貌对待乘客

　　《天津市文明行为促进条例》也并不是一味地“保护”司机，正所谓一个巴掌拍不响，司机本身的态度和职业素养也会直接影响乘客。该条例第二十九条规定，公共客运车辆司乘人员应当文明礼貌对待乘客，保证车辆性能良好、整洁卫生，按照规定线路和速度行驶，在规定站点上下乘客。客运出租汽车驾驶员应当执行服务标准，遵守职业道德；着装整洁，语言文明；按照合理路线或者乘客要求的路线行驶；按照规定有序停靠和上下乘客。第三十五条规定，交通运输部门应当加强对地铁、公共汽车、出租车等公共交通工具运营单位的监督管理，提高从业者职业道德和文明素质，提升文明服务水平。

　　相关链接：抢夺公交车司机方向盘触刑

　　律师提醒说，唐师傅和司机产生的矛盾好在平息了，如果争吵演变成动手抢夺方向盘，那可就不是简单的打架事件了。乘客抢夺公交车司机方向盘的行为，对公共安全造成了极大的威胁，构成以其他方法危害公共安全罪。根据《刑法》相关规定，危害公共安全，尚未造成严重后果的，处3年以上10年以下有期徒刑。