李辉，女，汉族，现任鲁山道街丹荔园社区党委书记，今年36岁，已在社区工作8年。在平凡的岗位上她始终兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导的赞誉、居民的认可。2015年担任社区书记以来，带领社区先后荣获市级“美丽社区”、“文明社区”、“绿色社区”、“健康社区”；区级“和谐社区建设示范社区”等荣誉。她个人也曾获得“市级优秀辐射安全宣传员”、街级优秀党员等荣誉称号。

　　自从参加社区工作，她把“群众利益无小事，百姓冷暖记心间”作为自己的座右铭，并身体力行地践行。社区的各项工作之所以取得良好成绩，是因为她始终坚持以社区党委为核心，以党建工作为龙头，充分发挥党员的先锋模范作用。几年来，居民利益无小事在她心中深深扎下了根，居民的需求就是命令，居民的困难就是她工作的热点，居民的满意就是我她最大的快乐。多年来她在工作中党性强、作风正、坚持原则、廉洁奉公、为民服务，共创和谐社区的具体工作方法如下：

　　一是聚焦提升政治素质和业务能力抓培训，培养班子及社工成为复合型社区人才。

　　打铁还需自身硬，她说只有社区班子每个人的政治素质提高了，业务水平过硬了，这个班子的力量才会强大，为民服务的水平才会提升。为此，她从抓学习、培训入手，利用好每次学习培训机会严格要求工作人员掌握政策。

　　自社区深入开展网格化管理以来，她要求社区的工作人员坚持每天深入到自己的网格责任区内，通过“走、看、听、问、办”五步工作法，串百家门、知百家情，解百家难。由原来的坐等办公转变为上门服务，更好的服务于社区居民。社区的每一个工作人员在走动办公中，深入到自己的责任区时，对待居民群众的问题，必须做到首问负责制，不仅对自身业务水平要过硬，更要做到一专多能，现在社区每名工作人员都是社区工作的“多面手”，每个人都能做到让社区居民“问不倒”。

　　二是聚焦社区居民福祉，努力打造一支奋发有为、有战斗力的集体。

　　火车跑得快，全靠车头带，在去年我区的“创文”工作中，她领社区工作者，充分发动群众，开展了一场创文的“人民战争”。全体社区工作人员跑断腿、磨破嘴地动员社区党员群众、业委会、社区物业、驻社区单位等各方面全员参战，彻底清理每个庭院，消除死角，清理每个楼道的禁放物品，清除大量张贴物、小广告。精心设计符合本社区的创文宣传展牌，并冒雨带着安装师傅们到点位安装。带领社区工作人员加班加点入户宣传，让每位居民都熟知社会主义核心价值观，1个多月的连续奋战，大家用辛劳的汗水，高标准高质量通过检查，在全区评比中丹荔园社区名列前茅，获得领导的好评。

　　去年自我区开展环境综合整治攻坚战以来，街道主要领导非常重视，多次召开专项会议。她带领社区全体工作人员创新工作方法，加大宣传力度，悬挂宣传标语，入户发放致居民的一封信，深入居民家中，做细致耐心的思想引导工作，做居民的贴心人，鼓励居民自拆。共拆除违章建筑56处， 982平米，拆除圈占51处，约7200平米，基本实现无违章小区。为社区居民创造了一个安居乐业的环境，居民拍手叫好，并送来锦旗。

　　三是聚焦社区难点、痛点问题，以钉钉子精神抓落实。

　　在工作中她广泛听取居民对于社区发展的意见和建议，以居民反映的“急、难、险、重、新”等问题为切入点和落脚点。自“两学一做”常态化制度化工作开展以来，按照街党工委的统一部署，作为社区书记，她高度重视，迅速行动，认真研究部署，周密组织实施，动员社区广大志愿者队伍，利用横幅、宣传栏、板报等阵地，广泛宣传，力争使区域内居民人人皆知、家喻户晓。居民找到居委会需要解决的问题，她每件都认真记录，积极协调，从不偷懒，并高标准要求。以诚心诚意办实事，尽心尽力解难事，坚持不懈做好事为原则，组织召开社区居民代表座谈会2次，征求到各类问题、意见90余条，归纳为42条，其中环境问题35条，治安问题4条，公共设施3条，共解决矛盾纠纷30余件、环境治理（卫生清整、私搭乱盖等）80余处、帮助居民解决实际困难，受益人数达上百人。切切实实做到“工作不到位不放过，工作不落实不收兵”。

　　四是坚守信念，尽职尽责，为居民服务。

　　热爱社区工作才是干好社区工作的前提和最大动力，每每看见居民愁容满面来，高高兴兴离开，她比居民还高兴。但所有的事都不是一帆风顺的，刚参加工作不久，绿萱园别墅准备成立业主委员会，按要求需要每户业主同意并签字，当时居委会就5名工作人员，时间紧任务重，不巧她患上带状疱疹，疼的晚上只能趴在电脑桌上休息，但还是坚持上班，就是这样凭着顽强的毅力，执着的信念和强烈的责任感、事业心，硬是一天也没休息，最终顺利成立了绿萱别墅业主委员会。

　　上面千条线，下面一根针，社区工作千头万绪，以身作则，全情投入这就是她解决问题的法宝。在工作中她变挑战为机遇，知难而上。上靠党和政府，靠政策，下靠广大居民百姓，使原来名不见经传的居委会，方方面面的工作都走在了前列。许多人这么问她：“你做这么多工作不觉得累吗？”她说：“社区工作是政府服务广大人民群众的最后一公里，作为社区工作人员，就是党和居民的连心桥，就应该多些执着，多些爱，做好每一件平凡的小事”。社区工作是干出来的，能得到居民的认可是奋斗出来的，李辉她平常而不平凡，她坚守初心，为民服务，展示了新时代社区工作者的精神风貌。

　　推荐单位：河东区文明办