陶然庭苑社区 “阳光调解室”解决邻里纠纷 热心志愿者协调沟通
警务工作室 共建共享平安社区
在河东区二号桥街陶然庭苑社区党群服务中心里,有一间小小的警务工作室,常驻一名民警和两名辅警,它已经成为“阳光调解室”,带给大家一种家的温馨。
不久前,位于陶然庭苑社区党群服务中心的警务工作室正式开始向大家提供服务,墙上张贴了民警及辅警的照片,还张贴了相关的联系方式,告诉居民若有家庭纠纷或邻里矛盾,一定及时受理并帮助解决。同时,居委会工作人员、各楼门栋长以及社区里的热心志愿者,也都成为志愿服务的中坚力量,配合解决日常纠纷矛盾。
除此之外,警务室当中还设置了禁毒、防盗等安全知识的宣传栏。社区居民遇到困难来这里求助,无论有什么事情找到社区民警殷刚,他都会带着灿烂的微笑做好服务。居民们都说,自从有了社区警务室,社区里的每一天都充满了阳光。“我们遇到问题,找到几位民警,他们都会耐心帮我们解决,还组织了一支20多人的巡逻队伍,让我们觉得特别有安全感。”
都说家丑不可外扬,殷刚和同事们只要有时间就在社区里跟大家聊天,邻里之间如果有矛盾了,他们就及时调解,将矛盾解决在基层。前几天,平时楼上楼下的邻居因为楼道堆物的问题发生了矛盾,殷刚他们了解到这个消息之后,及时上门进行了调解。“一方面宣传了咱们的文明条例,另外也是劝说堆物的住户自行清理,将安全隐患讲明,将小矛盾及时化解,防止升级为大矛盾,这也是我们警务工作室在社区里应该做的一件事。”
将警务工作室设立在党群服务中心,也强化了警务室的功能,让警务工作室有了更多的身份:调解室、治安室、助困室。“只要是社区居民有困难,找到我们,我们都尽力帮忙解决。”殷刚说。
社区相关负责人表示,今后,社区将联合警务工作室举办更多的活动,充分发挥警务工作室的效能,共建共享平安社区,更好地为社区居民服务。
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