634路公交车驾驶员武宏热心助人屡获赞扬

点滴善举温暖乘客心

　　公交第一客运有限公司刘园车队634路驾驶员武宏，在公交运营中热心为乘客和路人提供帮助、服务，从点滴小事做起，弘扬正能量，接连得到乘客的表扬。

　　有人求助 热心服务

　　10月17日，乘客于大娘用轮椅推着行动不便的老伴儿看完病，在铃铛阁站等待乘坐634路公交车回家。当车辆进站后，因为老伴儿腿脚不便、行动缓慢，于大娘便请司机武宏耐心等待一会儿。武宏见状立刻将车停稳，并告诉于大娘从后门上车。随后，武宏来到后门，帮于大娘将行动不便的老伴儿扶上车、找好座位、放好轮椅，才回到驾驶座位。下车时，武宏又将老人搀扶下车，并嘱咐他们注意安全。于大娘为此深受感动，随即拨打了公交热线服务电话，表扬武宏师傅这种热心服务乘客的精神。

　　路见危难 勇敢出手

　　不久前，一位乘客拨打了公交热线，表扬武宏在运营途中热心帮助灭火的善举。原来，事发当天，武宏驾驶公交车行驶至北门公交站时，发现车站旁的垃圾箱内有烟雾冒出，还蹿出火苗。武宏赶忙将车停在路边的安全地带，并请车上乘客稍等，他去帮忙灭火。车上乘客纷纷表示支持。武宏随即拎起车上的灭火器，跑到垃圾桶旁灭火，看到垃圾箱内的火势熄灭，并确定没有复燃后才回到车上。

　　点滴善举 汇聚温暖

　　一次，一位大娘用婴儿车推着小孙女在瑞达里公交站等候634路公交车。武宏驾驶车辆进站时，就注意到了她们。正当大娘费力地搬着婴儿车准备上车时，武宏跑了过来，主动帮她搬车。在大娘刷乘车卡时，武宏又注意到婴儿车无人看护，启动车辆很有可能导致婴儿车滑动，于是耐心等大娘刷完卡并扶稳婴儿车后，才缓缓驾车出站。大娘事后来到刘园车队，当面向驾驶员武宏表示了感谢。每当车队管理人员向武宏转达乘客的表扬电话时，武宏总是说：“举手之劳，都是我应该做的。”

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