日前,70多岁的尚绪景老人到区医院就诊,由于不清楚具体要去哪个诊室就医,老人一直在挂号窗口前徘徊。“天津V站”的青年志愿者看到了这一情景,在了解老人的需求后,将他领到自助挂号机前,将挂号的流程给老人演示。挂号成功后,志愿者将他领到相应的诊室,等老人检查后,又将他送到服务站里休息。尚绪景感激地说:“我到医院来看病,志愿者帮着我挂号,找诊室,待人热情、又有耐心,真是太感谢他们了!”
从2018年11月开始,静海区医院志愿服务站正式升级为“天津V站”静海区医院志愿服务站。现在,“天津V站”静海区医院志愿服务站的网上注册志愿者已有153人,每天都有志愿者为病人提供导诊、分诊、引导服务。服务站内还提供饮用水、轮椅、平车等便民设施。今年以来,该服务站已开展志愿服务活动近20场,用实际行动践行着“真情暖人心、服务聚民意”的宗旨。
在推进创建天津市文明城区进程中,静海区把满足群众对美好生活的向往作为着眼点,“天津V站”志愿服务站点建设就是其中一个有效载体。目前,静海区已建有区图书馆站、静海海关站等11个“天津V站”志愿服务站点。各“天津V站”志愿服务站点发挥各自的优势和特色,积极开展形式多样的志愿服务活动,有力推进了创文工作开展。
|