宁河区芦台街道幸福花园社区聚焦楼道“脏、乱、差、堵”乱象，探索实施“六步工作法”，深度开展“楼道革命”专项整治，争创文明楼道热度攀升。

（占用楼道管道井堆放杂物）

　　一、“楼门曝光”有速度

　　社区网格员坚持常态化巡查楼道堆物，一旦发现问题立刻拍照张贴到楼道宣传栏内，通知居民自行认领清理。清理杂物完毕后，网格员再次拍照传到网格群或张贴到宣传栏，形成清理闭环。通过在楼道宣传栏集中张贴、激励、监督的方式，引导居民群众关注、参与到杂物处置的过程中来，动员居民群众积极参与文明楼道创建。

（在宣传栏曝光楼道堆物）

　　二、“敲门调研”有温度

　　在整治过程中，对登上宣传栏后仍未自觉清理的，由网格员逐一敲门沟通劝导，通过身边发生的事故案例向居民讲明楼道堆物存在的安全隐患，动之以情、晓之以理，耐心劝导他们及时清理。对于没有处理能力的居民，工作人员主动协助清理，确保楼道整治不留死角。

（社区工作人员敲门调研）

　　三、“居民评议”有热度

　　幸福花园社区以“板凳党课”和“金玉良言议事”为载体，组织物业公司、业主委员会、居民代表召开道德民主评议会，“议事团”对楼道里近期发生的邻里问题、硬件设施等重难点问题开展广泛讨论，同时进行民主投票活动，组织大家对今后楼道治理提出新招法，激发楼道治理新活力。

（居民议事会讨论楼道堆物治理）

　　四、“通知整改”有尺度

　　对前期劝导无果的居民下发书面通知整改单，进行再次提醒。因每户存在问题不一致，社区设置个性化整改单，分为上下两联，内容包含存在具体问题、限期整改时间、送达人、签收人等内容。未在限期内完成整改的居民，社区将联合相关执法部门进行集中清理。

（张贴整改通知单）

　　五、“清前催告”有进度

　　为全面充分地让居民知晓此次行动的现实意义，确保清理工作落实落地落细，避免宣传通知有遗漏和与居民出现矛盾摩擦，在清理行动前，社区会以人性化的方式，向广大居民进行温馨催告。

　　六、“集中清理”有力度

　　制定日清理计划，社区网格员与物业保洁员结成对子，每日按照计划集中对楼道中、楼梯下、卫生死角等地堆积物逐个清理，小到玻璃瓶，大到破旧废弃家具，尤其加强对木板、衣物等易燃杂物的清理，做到清一处、光一处，保质保量消除安全隐患。

（社区工作人员开展集中清理）

（清理后的楼道管道井）

　　目前，幸福花园社区已完成1300余个管道井的清理工作，为居民群众带来了更安全、整洁、有序、舒适的环境，居民的幸福感、安全感、获得感大幅提升。下一步，幸福花园社区将自制“病历卡”，让“楼道堆物”病有“案”可循，并通过病因查找、病史记录、对症下药、周期复诊等方式，进一步巩固“楼道革命”成果。