老百姓过日子,免不了遇到跑冒滴漏、磕磕碰碰等大事小情。有时社区工作人员能帮助解决这些问题,可要是遇上连社区也难以解决的,居民就会犯难。红桥区西沽街道河怡花园社区党委想到好办法,通过吸纳共建单位参与社区基层治理,帮助大伙儿解决了不少烦心事。
社区居民周学义与母亲一起住。前几天早上家里突然停电了,可明明电卡里还有钱,会不会是电路出了问题?“老人早晨吸氧需要用到电气泵,气垫床也需要用电。当时我挺着急的。”周学义说。
周女士赶紧联系了社区。网格员和小区物业人员检查后发现,原来是楼上邻居家暖气漏水洇湿了墙体,导致墙内部分电线短路。小区物业没有专业电工,只能先派人清理漏水。与此同时,社区紧急向共建单位求助。很快,共建单位红桥区第四幼儿园的电工周贵元来到周女士家里检查。“短路了,插座后头也受潮了,给它处理一下就行了。”不一会儿,周师傅就把电闸合上,供电恢复了。“师傅又给擦又给弄的,把问题解决了。有他们帮忙,我心里就踏实了!”周女士高兴地说。
河怡花园社区居民超过万人,大伙儿生活上遇到相对专业的问题,社区会通过对接共建单位,给居民们提供有针对性的帮助。
最近有居民反映,社区里有不少老人是来津投奔子女的,老人和年轻人之间有时会因为生活习惯和孩子教育问题产生分歧甚至闹别扭,希望有人帮着说和说和。于是,社区找到属地司法所,联合组建“解疙瘩帮帮团”。红桥区司法局西沽司法所工作人员王丽娴说:“我们把法条总结出来,然后形成一些小案例。居民来调解或者有疑问找到我们的时候,我们就会给他们以案释法。”
接下来,社区还将进一步发挥党委作用,吸纳更多企业成为共建单位,在外来务工子女托管、困难老人结对子等方面,主动认领和履行为居民服务项目清单。红桥区西沽街道河怡花园社区党委书记、居委会主任张伟表示:“我们还准备收集‘微心愿’,看看共建单位能不能为居民进一步服务,让共建单位的资源在社区内部更好地流动起来。”(记者 秀静荔)
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