“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”，社会主义核心价值观短短的24个字，从国家、社会、个人3个层面指明了社会主义核心价值体系建设的现实着力点，描绘出全国人民的精神家园，同样在天津市和平区普通群众中激发起了强烈的共鸣。

　　他们没有惊天动地，没有豪言壮语，但他们在普通岗位上的一件件不经意举动，却让人们真实地感受到和平这座全国文明城区的温度。“一个快奔七十的人，干不了什么大事，我就做些力所能及的小事吧。人老了，总觉得时间不够用，每天为社区、为邻居、为居民提供点儿方便、带去点儿乐趣，只要他们满意，我就高兴，每个楼门和谐了，社区也就和谐了。”说这些话的就是68岁的兰长燕老人，大家都亲切地叫她“钥匙阿姨”，参加社区巡逻、服务空巢老人……这些义务劳动成了她的份内事，十年如一日，从没间断。

　　“诚信”是中华文化对人的基本要求，最直接有效的方法是从我做起从现在做起。10余年来，兰长燕积攒了好几个本子，上面详细地写着全楼24户居民的情况、煤水电气服务单位的联系方式等，与居民相关单位的电话号码。兰长燕说：“我们楼里大多是双职工，他们的工作挺忙，我要为他们做好保障服务工作”。无论是楼里统一更换旧水管、水表，还是各家临时有事需要照应，双职工家庭总是主动把自家钥匙留给兰长燕，家中的事都托给她了。看着邻居们交来的一串串钥匙，兰长燕一点也不感到麻烦，反而被深深地感动了，她感到自己正实现着到哪里都要为人民服务的愿望。

　　“敬业”属于公民与职业关系的基本价值准则，敬业价值观要求公民具有认真负责、恪尽职守，精益求精、一丝不苟的职业精神，遵守职业规范，养成职业道德。兰姨没有这么说，但十几年来，她都是这么做的。每天清晨，兰姨会和其他社区志愿者及居委会工作人员一起去巡逻，他们穿过辖区的街巷里弄，一路行来，留心灯杆上有没有小广告，绿地有没有杂物，公共设施有无损坏，……巡逻结束已经是9:15，别看只是简单的巡逻却并不是走马观花，社区的许多工作就是在巡逻中发现的，这每天的例行巡逻也给居委会的日常工作提供了许多信息。每个星期三和星期五是社区老年人活动时间，兰姨主持社区“银发聊天角”活动，她把写有四季养生知识的卡片发给每位老人，带领他们诵读：“四季冷暖互交替，顺应气候调整衣。减衣切勿太突然，春捂秋冻要牢记。春季养生保护肝，少酸多甜以养脾。大枣甘甜富含C，猪肝韭菜芹荠菜。”兰姨不但从网上、报纸上抄录这些对老年人有用的信息，有时还自己把这些内容变成顺口溜抄给大家，比如“季节常识”“养生保健”“生活小技巧”每周都会发给大家一篇，今年为庆三八精心绘制了足部按摩示意图，方便老人使用；为了活跃气氛，兰姨还为老人读报摘、组织老人唱歌、自己编一些适合老年人的锻炼内容。

　　“友善”是公民个人之间关系的基本价值准则，要求我们每一位公民都与人为善，尊重他人、善于包容，友好待人。为了大家出门方便，居委会在楼门口安了一个灯，兰姨每天晚上都要从五楼下楼开灯，早晨天亮又要下楼去关掉。每天晚上，在第一时间了解到转天的天气预报，就马上把最新的气象信息在楼门口的温馨提示牌上公布，用以提示楼里的居民根据天气的变化带好雨具、增减衣服，为了让大家有一个即温馨又舒适的生活环境，她把楼道环境布置得像家里的客厅一样，在楼道的墙壁上挂上壁画、名人语录、治家格言和温馨提示，另外，她坚持每天在人们都午睡或上班走后楼内人少时，扫楼道、擦扶手，收拾干净。记得裴姨有一次因洗澡后头发不干就下楼开灯，感冒了，楼内的居民和周围的老人们知道后纷纷对她进行问候，并主动进行楼道的清扫。

　　多年来的助人为乐经历让兰长燕身边的人看在眼里，记在心中，她先后获得天津市劳动模范、市“三八”红旗手、市“九五”立功先进个人、天津市模范母亲等称号。2005—2006年度天津市文明市民；2006年、2007年天津市退休职工老有所谓奉献奖；2008年在“我推荐、我评议身边好人”活动中，入选“中国好人榜”；2009年评为“天津市退休职工”时尚明星；2006年区级优秀共产党员；2008年度区级社区志愿者优秀会员。2006年、2010年区级优秀共产党员；2008年度区级社区志愿者优秀会员、第二十一、二十二届区级志愿者标兵。（和平区文明办2014）